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央视曝光!又一家知名早教机构“爆雷”了!多家门店关停...... 无锡也有!

无锡eTV 2021-03-07



为了不让孩子输在起跑线上,

很多家长对早教培训的投入是不遗余力。

但这个行业普遍采用的是预付费制度,

因此频频出现跑路等问题。


最近,总部在上海的早教机构——凯瑞宝贝,

就出现了多家门店集中关门停业的情况。


△央视财经《经济信息联播》栏目视频


上海知名早教机构凯瑞宝贝多家门店停业


记者来到上海市黄浦区的凯瑞宝贝陆家浜园区,很多消费者表示,这家园区自7月2日之后就没有营业了,停业之前,他们并没有接到任何通知。“陆家浜路店微信群总共有145名受害者,其中包括家长和工作人员,大概涉及金额50万左右。”




记者查询凯瑞宝贝官网发现,凯瑞宝贝早教中心在全国有90余家园区,在上海的就有65家。一些家长告诉记者,凯瑞宝贝的托育费一般是一个月3000多元,很多家长都是按年缴费。



目前上海关停的6家直营店,涉及的学费大约有530多万元。记者又前往了凯瑞宝贝在上海市徐汇区的光启园,发现这家门店已经被包裹遮挡。


据消费者透露,这家店是在7月16日停业的,当时还有另外一家公司的人联系过他们,说可以转课,而转去的那家门店,其实也已经关门停业了。 



记者又来到上海市杨浦区曾经的凯瑞宝贝管理总部,了解到最新情况是这里已经被转租出去了,而它所欠下的3万多元的物业费加上电费已经被结清。



现场的保安告诉记者,这里在8月13日上午8点左右还有人员出入,但是后来就关门了。透过窗户记者看到,里面仍然有些小朋友的用具等杂物,似乎搬离得很匆忙。



凯瑞宝贝负责人独家回应:正在协调转课 没钱退款


△央视财经《经济信息联播》栏目视频


总部人去楼空,数家门店接连关闭,消费者遭遇退费难的窘境。曾经风光的凯瑞宝贝究竟出了什么问题?对此,央视财经记者联系到了凯瑞宝贝所属公司的法定代表人。 



上海凯贝教育科技有限公司法定代表人 庄俊:我们可能转课以及主要以转课为主。


记者:主要是转课,那退款呢?


上海凯贝教育科技有限公司法定代表人 庄俊:因为现在公司的经营情况,退款时间可能会拖得非常久。


记者:资金好像周转不开吗?还是出现什么问题?


上海凯贝教育科技有限公司法定代表人 庄俊:对,原因比较复杂。



按庄俊所说,现在的解决方案,只能是将课程转到别的门店去。至于无法退款的原因,消费者给记者提供了另一份庄俊的电话录音



消费者:为什么没有钱退?

上海凯贝教育科技有限公司法定代表人 庄俊:就是没有钱,员工工资、社保。



然而,记者在采访中却了解到,目前,凯瑞宝贝多家门店的员工,都遇到了工资被拖欠、社保未支付的情况。



在进一步调查中,记者发现,凯瑞宝贝所属的上海凯贝教育科技有限公司,经营范围是从事教育科技领域内的技术开发和咨询,以及文化艺术交流活动策划等。而事实上,凯瑞宝贝的大多数门店,并没有幼儿托育服务的资质。



对此,法律人士也给出了相关的建议。


上海市新华律师事务所高级合伙人 蒋振伟:第一种,消费者可以向公安机关来报案,是以培训机构涉嫌合同诈骗罪来进行报案;第二种,消费者可以到消费者权益保护委员会进行投诉。 




无锡凯瑞宝贝也出现类似情况


今年7月,很多家长向记者反映,称无锡凯瑞宝贝京东广场店关门了,可是他们充值的卡里还有很多余额。



家长胡女士告诉记者,她突然接到凯瑞宝贝老师的通知,说第二天不上课,然后家长们都被拉到一个群里。“老师称是上海总部跑路,所以无锡这边暂停上课。”



7月22日下午两点,记者来到京东广场二楼的凯瑞宝贝,发现门店照常开着。


门口墙上贴着两张通知,一张上写着网上谣言导致京东广场店停止营业;全体员工未收到6月份工资,老师暂停上课。


另一张是辟谣凯瑞宝贝关闭的那六家门店。吧台上贴着店长的电话和微信二维码。



此事发生后,梁溪区市场监督管理部门对此事高度重视,相关工作人员也已经介入处理。不过此事涉及上海的公司,调查过程起来比较复杂,需要通过上海的相关主管部门。



另外早在去年,

同样这个品牌,

在无锡万象城也闹出一场不小的风波。



2018年8月,有市民反映称,位于万象城三楼孩子王内的凯瑞宝贝早教机构,在8月5日的时候,突然拒绝2018年4月份之前在该中心办卡的会员进入这个中心游泳及早教。听周围人说是老板跑路了……


当时记者也到了现场,看到很多家长来到店铺讨要说法。他们纷纷表示,早教中心突然停课,他们事先没有接到任何通知。也有很多家长充值过万,都还没有上几节课。


详细内容戳下面蓝字↓↓↓

无锡万象城这家早教机构老板跑路?一大群家长急了……



面对众多家长的质疑,负责人表示凯瑞宝贝只是在做管理层的调整,老板没有跑路。停课是因为要对泳池进行定期的消毒与清理。至于2018年4月之前办卡的会员,他们会在孩子王的客服中心做好登记,之后一一给出答复。



新闻延伸


事实上,近一两年

像凯瑞宝贝这样出现“爆雷”的

知名早教、托育机构不在少数

其中也充斥着大量没有托育资质的企业

对此

消费者又该如何辨别托育机构是否正规呢?



业内人士指出,随着一些地方政策的出炉,原本打着擦边球提供托育服务的早教机构势必面临打击。


而由于近几年早教市场的经营成本迅速上升,加上新生儿的增长数量不如预期,这也使得早教机构间的竞争加剧,利润空间收缩。 


上海某早教中心首席教育官 张振宇:提高了租金,所以这块占比从曾经的大概15%左右,甚至提高到30%左右。



业内人士表示,对于目前市场上存在的早教和托育混杂的情况,消费者一定要认清对方的资质。


上海市消费者权益保护委员会工作人员 金雪芬:合法的培训机构是要有双证的,也就是营业执照和办学的许可证。


不要为了贪图打折便宜,交付很长时间的学费,因为按照国务院出台的关于规范校外培训机构发展意见的规定,可以只要交付三个月以上,避免更大的损失。



选择校外培训

也应以满足孩子个性发展为出发点

并且要擦亮眼睛  选择有资质的机构

2018年开始

无锡市教育局陆续公布了多批

无锡市校外培训机构白名单

家长们可以扫描二维码进行查询





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来源:央视财经  无锡日报

编辑:大春  修美腻  责编:肖肖

编审:李铁锤


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